O estudo, cuja recolha de dados ocorreu entre 3 e 20 de Setembro de 2020, foi realizado a nível europeu (Portugal, Espanha, França, Reino Unido, Alemanha, Itália e Polónia) e visa analisar a situação actual da mobilidade urbana e as suas implicações nas viagens de negócios após o aparecimento do COVID-19. De acordo com este documento, os viajantes de negócios europeus utilizam as apps de serviço de transporte de passageiros com frequência idêntica tanto para viagens em trabalho como a título pessoal. Apenas na Polónia e Alemanha estes serviços são usados mais vezes nas viagens particulares do que nas deslocações de trabalho.